Chính sách giao hàng
Website được quản lý và vận hành bởi CÔNG TY TNHH SEN VIỆT WATER – Đại lý phân phối chính hãng các sản phẩm nước ion Life tại TP.HCM
Cập nhật ngày: 01-03-2026
Dưới đây là thông tin chính sách giao hàng được áp dụng bởi đại lý Sen Việt:
1. Thời gian làm việc & Phạm vi giao hàng
- Giao hàng từ 08:00 – 17:30
- Giao hàng tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày Lễ và Chủ nhật.
- Phạm vi giao hàng: TP. Hồ Chí Minh, trong bán kính 10 km – Xem hình ảnh
2. Phí vận chuyển / Phí giao hàng
Phí vận chuyển không bao gồm phí dịch vụ theo yêu cầu (Mục 3)
| Khu vực | Số lượng / Đơn hàng | Phí vận chuyển |
|---|---|---|
| Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 10, Quận 11, Bình Thạnh, Tân Bình, Phú Nhuận, Gò Vấp, Tân Phú | 1 → 2 thùng (bình) | 20.000 đ – 30.000 đ |
| ≥ 3 thùng (bình) trở lên | Miễn phí | |
| Quận 2 (cũ), Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 12, Quận Bình Tân | 1 → 4 thùng (bình) | – Liên hệ 028 6680 0355 |
| 5 → 9 thùng (bình) | 30.000 đ – 50.000 đ | |
| ≥ 10 thùng (bình) trở lên | Miễn phí | |
| Quận 9 (cũ), Quận Thủ Đức (cũ), Huyện Bình Chánh, Huyện Củ Chi, Huyện Nhà Bè, Huyện Hóc Môn | 1 → 9 thùng (bình) | – Liên hệ 028 6680 0355 |
| 10 → 19 thùng (bình) | 30.000 đ – 50.000 đ | |
| ≥ 20 thùng (bình) trở lên | Miễn phí | |
| Kể từ ngày 01/07/2025, Việt Nam chính thức triển khai chính quyền địa phương 2 cấp. Các quận được liệt kê ở trên được căn cứ theo địa chỉ cũ. | ||
CHÚ Ý:
- Khu vực không nằm ở bảng trên: Liên hệ 028 6680 0355
3. Phí dịch vụ theo yêu cầu
Phí dịch vụ theo yêu cầu không bao gồm phí vận chuyển (Mục 2)
3.1. Dịch vụ giao hàng lên lầu thang bộ
- Phí dịch vụ giao hàng lên lầu thang bộ được tính theo trọng lượng 1 sản phẩm / 1 lầu.
- Biểu phí chỉ áp dụng đến lầu 3 thang bộ.
- Tầng lửng được quy định là lầu 1.
- Từ lầu 4 trở lên: Thỏa thuận.
| Trọng lượng sản phẩm | Phí dịch vụ | Ví dụ |
|---|---|---|
| Dưới 15 kg | 3.000 đ / Thùng (Bình) / Lầu | 1 bình nước ion Life 20L có trọng lượng 19 kg sẽ được tính phí dịch vụ như sau:
|
| ≥ 15 kg trở lên | 4.000 đ / Thùng (Bình) / Lầu |
3.2. Dịch vụ giao hàng lên chung cư / tòa nhà có thang máy
| Tổng số lượng | Phí dịch vụ / Đơn hàng |
| 1 → 4 thùng (bình) | 15.000 đ |
| ≥ 5 thùng (bình) trở lên | 5.000 đ |
4. Liên hệ
Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ hotline (028) 6680 0355 để được hỗ trợ nhanh chóng!
5. Lưu ý
- Trường hợp: Nơi giao hàng cho Quý khách có thu phí gửi xe, Quý khách vui lòng trả phí gửi xe cho nhân viên giao hàng.
- Tổng giá trị đơn hàng không bao gồm tiền đặt cọc vỏ bình nước.
Nội dung chính sách giao hàng có thể thay đổi mà không được thông báo trước. Quý khách vui lòng xem lại thông tin khi mua hàng.
