Chính sách đổi trả

Website NuocionFujiwa.vn được quản lý và vận hành bởi CÔNG TY TNHH SEN VIỆT WATER – Đại lý phân phối ủy quyền các sản phẩm nước ion Life tại TP.HCM

Dưới đây là các quy định của chính sách đổi trả các sản phẩm khi mua hàng, và chính sách hoàn tiền được áp dụng bởi đại lý Sen Việt:

1.1 Đổi nước bình

Nước bình ion Life 20L có thể tích thực 19 lít được đổi theo nguyên tắc: 1 vỏ bình đổi 1 bình nước.
Đối với khách hàng có các nhãn hiệu khác hoặc chưa có vỏ bình hoặc chưa thỏa điều kiện 1 vỏ đổi 1 bình, Quý khách cần đặt cọc thêm vỏ bình.

1.2 Đặt cọc vỏ bình nước

1.3 Trả vỏ bình

Khi Quý khách trả lại vỏ bình, không tiếp tục đổi nước, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% giá trị đặt cọc. Quý Khách phải cung cấp thông tin chi tiết: Số điện thoại + Mã đơn hàng có thể hiện số lượng và số tiền đã đặt cọc. (Quý Khách có thể gửi bản cứng là Biên lai mua hàng hoặc bản mềm như file ảnh, video để làm thông tin xác nhận)
Trường hợp: Quý Khách không cung cấp được thông tin xác nhận đặt cọc như trên, Sen Việt sẽ mua lại vỏ bình đó với giá thu mua = thỏa thuận.
Trường hợp: Quý khách yêu cầu dịch vụ đến tận nơi thu vỏ bình thì có một khoản phí dịch vụ cho nhân viên. (Miễn phí nếu Quý khách mang vỏ bình đến kho hàng của chúng tôi)
- Phí thu vỏ bình tận nơi tại chung cư, tòa nhà: 30.000 đ/chuyến
- Phí thu vỏ bình tận nơi các trường hợp còn lại: 20.000 đ/chuyến
Trường hợp: Quý khách có ký kết Hợp đồng mua bán doanh nghiệp với chúng tôi, vui lòng xem thông tin liên quan tại Phụ lục của hợp đồng.

Chúng tôi có những phương thức hoàn tiền như sau:

Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ (028) 6680 0355 hoặc để lại lời nhắn tại website.

Trân trọng!